PODIUM Connect® Töölön apteekissa

Apteekissa ajanvarausten sopiminen lääke-edustajien kanssa vie yllättävän paljon aikaa.

Puhelimitse sovitut tapaamiset vaativat usein odottelua asiakaspalvelun keskellä, ja sähköpostilla sopiminen voi tarkoittaa useiden viestien edestakaista vaihtoa ennen kuin yhteinen aika löytyy.

Töölön apteekissa PODIUM Connect on tuonut tähän merkittävän muutoksen puolen vuoden aikana.

“Tosi kiva palvelu! PODIUM Connect säästää sekä apteekin että edustajan aikaa, kun tapaamisia ei tarvitse enää sopia puhelimitse tai sähköpostilla.”

Palvelun avulla tapaamiset varataan suoraan kalenteriin molemmille sopivaan ajankohtaan, ilman turhaa viivettä ja säätöä.

Erityisen arvokkaaksi on noussut myös se, että palvelu tuo apteekille uusia kontakteja:

“On ollut tosi mielekästä, että palvelun kautta meille on tullut myös uusia yrityksiä ja edustajia. Apteekit janoavat tietoa uusista tuotteista ja uudet yritykset ovat tervetulleita! PODIUM Connect tekee uusien edustajien yhteydenotot helpoiksi.”

Lisäksi koulutushakutoiminto helpottaa koulutusten suunnittelua:

“Yhdellä haulla saamme kattauksen yritysten tarjoamista koulutuksista ja löydämme helposti molemmille sopivat ajankohdat.”

Töölön apteekin toive on selkeä:

“Mitä useampi toimija on mukana, sitä enemmän arvoa syntyy kaikille. Toivoisimme, että mahdollisimman moni ottaisi palvelun käyttöön.”

-Satu Pihlaja, Töölön apteekki